Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров

Редакция от 1 сентября 2026 года

Настоящий документ определяет условия заключения и исполнения договоров розничной купли-продажи товаров между индивидуальным предпринимателем Рощупкиной Валерией Евгеньевной и физическими лицами, направляющими предварительные заявки посредством интернет-сайта nakraystrany.ru.
Сайт используется для ознакомления с Товарами и направления предварительных заявок. Направление Заявки посредством Сайта не является заключением договора розничной купли-продажи и не влечет обязанности Покупателя приобрести Товар.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Рощупкина Валерия Евгеньевна, ИНН 743003008400, ОГРНИП 322745600050870 (далее — Продавец), осуществляет розничную продажу товаров физическим лицам на условиях настоящей Оферты.

1.2. Настоящая Оферта размещена на интернет-сайте nakraystrany.ru (далее — Сайт).

1.3. Оферта регулирует отношения между Продавцом и физическим лицом, приобретающим Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее — Покупатель).

1.4. Сайт является информационным ресурсом Продавца, посредством которого Покупатель может ознакомиться с описанием Товаров, их составом, стоимостью и иной информацией, а также направить предварительную Заявку.

1.5. Продажа Товара непосредственно посредством Сайта не осуществляется. На Сайте отсутствует возможность оплаты Товара и заключения договора розничной купли-продажи без предварительного согласования условий с Продавцом.

1.6. После получения Заявки Продавец и Покупатель предварительно согласовывают наличие и наименование Товара, количество, стоимость, место, дату и временной интервал его передачи, стоимость доставки, если она является платной, и иные необходимые условия.

1.7. Направление Заявки и ее последующее подтверждение Продавцом не обязывают Покупателя оплатить и принять Товар.

1.8. Покупатель вправе до передачи и оплаты Товара отказаться от намерения приобрести его, сообщив об этом Продавцу.

1.9. Договор розничной купли-продажи заключается при получении и оплате Покупателем Товара в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

1.10. К отношениям Продавца и Покупателя применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.

2. Основные понятия

2.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Рощупкина Валерия Евгеньевна.
2.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.3. Сайт — интернет-сайт Продавца nakraystrany.ru.
2.4. Товар (Набор) — набор «Письмо» или «Бандероль», состоящий из совокупности входящих в него товаров и иных вложений.
2.5. Заявка — предварительное обращение Покупателя к Продавцу посредством формы на Сайте, выражающее заинтересованность Покупателя в приобретении выбранного Товара.
2.6. Подтвержденная Заявка — Заявка, по которой Продавец подтвердил возможность подготовки и передачи Товара и предварительно согласовал с Покупателем основные условия предполагаемой покупки.
2.7. Получатель — Покупатель либо другое физическое лицо, указанное Покупателем в качестве лица, которому может быть передан Товар.
3. Товары и их состав
3.1. На Сайте представлены два вида Наборов.
3.1.1. Набор «Письмо»
Стоимость — 3 500 (три тысячи пятьсот) рублей.
В состав Набора входят:

запеченный марципан без сахара Rosenau;
колба с янтарем;
керамический крендель;
парфюмированное мыло Konig's Candle;
стикерпак;
блокнот;
магнит;
авторская мини-игра.

3.1.2. Набор «Бандероль»
Стоимость — 9 900 (девять тысяч девятьсот) рублей.
В состав Набора входят:

классический запеченный марципан Rosenau;
запеченный марципан с ягодами Rosenau;
тетрапод BaltiyskLife;
янтарная пудра Spring;
крем для рук Spring;
пазл;
мини-диктофон в виде аудиокассеты для записи голоса;
соль для ванны Konig's Candle;
ароматическая свеча Mysig;
авторская макси-игра.

3.2. Состав каждого Набора является фиксированным.

3.3. Замена отдельных входящих в Набор товаров и вложений на аналоги без предварительного согласования с Покупателем не производится.

3.4. Пищевые продукты, косметическая продукция и иные товары сторонних производителей передаются в оригинальной упаковке с предусмотренной для соответствующего товара маркировкой.

3.5. Продавец не является изготовителем пищевой и косметической продукции сторонних производителей, входящей в состав Наборов. Сведения об изготовителе, составе, сроке годности, условиях хранения, способе применения и иная предусмотренная законодательством информация содержатся на упаковке и маркировке соответствующего товара.

3.6. Изображения Товаров на Сайте используются для визуального представления Товара. Оттенок или внешний вид отдельных элементов может незначительно отличаться от изображения вследствие особенностей цветопередачи экранов, партий производства или ручного изготовления отдельных элементов при условии сохранения состава и заявленных потребительских свойств Товара.

4. Направление и обработка Заявки

4.1. Для направления Заявки Покупатель заполняет соответствующую форму на Сайте.

4.2. Заявка является предварительным обращением Покупателя и не является заказом, акцептом Оферты или заключением договора розничной купли-продажи.

4.3. После получения Заявки Продавец связывается с Покупателем по предоставленным им контактным данным.

4.4. Продавец и Покупатель предварительно согласовывают:

наименование и количество Товара;
наличие Товара либо срок его подготовки;
стоимость Товара;
место передачи;
дату и временной интервал доставки;
стоимость доставки, если доставка является платной;
доступный способ оплаты.

4.5. После согласования указанных условий Заявка считается подтвержденной.

4.6. Подтверждение Заявки означает резервирование или подготовку Товара Продавцом на согласованных условиях, но само по себе не означает заключения договора розничной купли-продажи.

4.7. Покупатель вправе отказаться от приобретения Товара до его передачи и оплаты, сообщив об этом Продавцу.

4.8. Количество Наборов ограничено.

4.9. Информация о Товаре на Сайте не гарантирует наличие готового Набора в конкретный момент времени. Фактическое наличие подтверждается Продавцом после получения Заявки.

4.10. При отсутствии готового Набора Продавец вправе предложить Покупателю ближайшую возможную дату его подготовки.

4.11. Если предложенный срок Покупателя не устраивает, Заявка не подтверждается либо аннулируется без возникновения обязанности Покупателя приобрести Товар.

5. Заключение договора

5.1. До момента передачи Товара Покупатель вправе непосредственно ознакомиться с передаваемым ему Набором, его внешним видом и доступной для проверки комплектностью.

5.2. Покупатель самостоятельно принимает окончательное решение о приобретении Товара.

5.3. Договор розничной купли-продажи заключается при получении и оплате Покупателем Товара.

5.4. Продавец формирует и предоставляет Покупателю кассовый чек или иной предусмотренный законодательством документ, подтверждающий произведенный расчет.

5.5. До заключения договора Покупатель не обязан приобретать Товар исключительно в силу ранее направленной или подтвержденной Заявки.

6. Цена Товара

6.1. Цена Товара указывается в российских рублях.

6.2. Стоимость составляет:

Набор «Письмо» — 3 500 рублей;
Набор «Бандероль» — 9 900 рублей.

6.3. Продавец вправе изменять стоимость Товаров для будущих Заявок путем изменения соответствующей информации на Сайте.

6.4. Стоимость Товара, предварительно согласованная с Покупателем при подтверждении Заявки, сохраняется до согласованного момента его передачи, если Продавец и Покупатель не договорились об ином.

6.5. Стоимость доставки определяется в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты.

7. Оплата

7.1. Оплата производится при получении Товара.

7.2. Доступные способы оплаты сообщаются Покупателю при подтверждении Заявки.

7.3. Оплата может осуществляться безналичным способом с использованием доступных Продавцу платежных инструментов.

7.4. Возможность оплаты наличными сообщается Покупателю при подтверждении Заявки при наличии у Продавца технической возможности принять такой расчет с соблюдением законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

7.5. Продавец обеспечивает формирование и предоставление Покупателю кассового чека в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

7.6. Обязанность по оплате считается исполненной с момента получения Продавцом денежных средств.

8. Доставка и передача Товара

8.1. Продавец осуществляет доставку:

по г. Калининграду;
по Калининградской области.

8.2. Доставка в пределах г. Калининграда осуществляется бесплатно.

8.3. Стоимость доставки по Калининградской области составляет от 500 рублей и зависит от конкретного места доставки.

8.4. Окончательная стоимость доставки по Калининградской области сообщается и согласовывается с Покупателем до подтверждения Заявки.

8.5. Товар может быть доставлен:

по месту проживания;
в квартиру или апартаменты;
в гостиницу;
в ресторан;
в аэропорт;
в другое предварительно согласованное место на территории доставки.

8.6. Дата и временной интервал доставки согласовываются с Покупателем.

8.7. Для возможности доставки в день направления Заявки она должна поступить Продавцу не позднее 19:00 по местному времени Калининградской области.

8.8. Направление Заявки до 19:00 не является безусловной гарантией доставки в тот же день.

8.9. Возможность доставки в день обращения зависит от наличия Товара, места доставки и доступных временных интервалов и подтверждается Продавцом.

9. Получение другим лицом

9.1. Покупатель вправе указать другого Получателя Товара.

9.2. Покупатель предоставляет Продавцу сведения, необходимые для передачи Товара Получателю.

9.3. По указанию Покупателя Товар может быть передан согласованному с ним лицу, включая администратора гостиницы, апартаментов или иного места размещения, если соответствующее лицо согласилось принять Товар.

9.4. Если Товар передается другому Получателю, условия и порядок оплаты согласовываются с Покупателем до доставки.

10. Невозможность передачи и повторная доставка

10.1. Покупатель обязан обеспечить возможность передачи Товара в согласованном месте и временном интервале.

10.2. Если передать Товар невозможно по причинам, зависящим от Покупателя или Получателя, Продавец пытается связаться с Покупателем по предоставленному номеру телефона.

10.3. При отсутствии ответа Продавец ожидает в месте доставки не более 30 минут.

10.4. Если связь установить и передать Товар не удалось, Товар возвращается Продавцу.

10.5. Стороны вправе согласовать повторную доставку.

10.6. Стоимость повторной доставки:

по г. Калининграду — 500 рублей;
по Калининградской области — от 1 000 рублей.

10.7. Окончательная стоимость повторной доставки по области сообщается Покупателю до ее согласования.

10.8. Если Покупатель заранее сообщил о невозможности получить Товар в согласованное время, Стороны могут согласовать другое время доставки.

11. Отказ до приобретения Товара

11.1. До передачи и оплаты Товара Покупатель вправе отказаться от его приобретения.

11.2. Для отказа Покупатель сообщает об этом Продавцу по контактным данным, использованным при согласовании Заявки, либо по электронной почте: na_krayu_strany_39@mail.ru

11.3. Сам факт направления и подтверждения Заявки не является основанием для взыскания с Покупателя стоимости Товара, который не был ему передан и приобретение которого не состоялось.

12. Возврат и обмен Товара надлежащего качества

12.1. После заключения договора права Покупателя на обмен и возврат Товара надлежащего качества определяются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

12.2. Возможность обмена или возврата конкретного Товара определяется с учетом его вида, состояния, сохранности товарного вида, потребительских свойств и иных предусмотренных законодательством обстоятельств.

12.3. В отношении товаров, для которых законодательством установлены специальные ограничения на обмен товаров надлежащего качества, применяются соответствующие ограничения.

12.4. Для обращения по вопросу обмена или возврата Покупатель может написать: na_krayu_strany_39@mail.ru

12.5. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего приобретение Товара, само по себе не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13. Товар ненадлежащего качества

13.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар надлежащего качества и в согласованной комплектности.

13.2. До приобретения Покупатель вправе осмотреть Набор и доступную для проверки комплектность.

13.3. Если после приобретения обнаружены недостаток, повреждение, отсутствие входящего в состав Набора элемента или иное несоответствие, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13.4. Наличие в составе Набора продукции сторонних производителей не ограничивает предусмотренные законодательством права Покупателя.

13.5. Обращение может быть направлено на: na_krayu_strany_39@mail.ru

13.6. В обращении рекомендуется указать:

имя;
контактные данные;
сведения о приобретении;
описание обнаруженного недостатка;
заявленное требование;
при наличии — фотографии или иные материалы.

13.7. Непредоставление фотографий само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении законного требования Покупателя.

13.8. Требования рассматриваются и удовлетворяются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Пищевая и косметическая продукция

14.1. В состав Наборов входят товары сторонних производителей, в том числе пищевая и косметическая продукция.

14.2. Такая продукция передается в оригинальной упаковке производителя.

14.3. Сведения об изготовителе, составе, сроке годности, условиях хранения, противопоказаниях, способе применения и иная обязательная информация содержатся на упаковке и (или) маркировке соответствующего товара.

14.4. До употребления пищевой продукции Покупателю рекомендуется ознакомиться с ее составом, в том числе при наличии пищевой аллергии или индивидуальной непереносимости.

14.5. До использования косметической продукции рекомендуется ознакомиться с информацией производителя.

14.6. Продавец обеспечивает передачу продукции с действующим сроком годности в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

15.1. Продавец обязан:

предоставлять необходимую и достоверную информацию о Товаре;
сообщать Покупателю стоимость Товара и доставки до его приобретения;
передавать Товар надлежащего качества и комплектности;
соблюдать согласованные условия доставки;
соблюдать права потребителей;
формировать и предоставлять кассовый чек в предусмотренных законом случаях;
рассматривать обращения Покупателей в установленном порядке.

15.2. Продавец вправе:

уточнять сведения, необходимые для обработки Заявки;
не подтверждать Заявку при отсутствии Товара и невозможности подготовить его в устраивающий Покупателя срок;
предлагать другую дату или время доставки;
изменять цены и ассортимент для будущих Заявок;
временно приостанавливать прием Заявок при достижении доступного объема производства и доставки.

16. Права и обязанности Покупателя

16.1. Покупатель вправе:

получать достоверную информацию о Товаре;
непосредственно ознакомиться с Товаром до его приобретения;
знать окончательную стоимость Товара и доставки;
отказаться от приобретения до передачи и оплаты;
пользоваться правами на обмен, возврат и предъявление требований в отношении недостатков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.2. Покупатель обязан:

предоставлять достоверные сведения, необходимые для обработки Заявки и доставки;
сообщить корректный номер телефона и сведения о месте передачи;
обеспечить возможность получения Товара в согласованное время;
оплатить Товар при принятии решения о его приобретении;
соблюдать указанные изготовителями условия хранения и использования входящих в Набор товаров.

17. Ответственность

17.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17.2. Продавец не несет ответственности за задержку или невозможность доставки в той мере, в которой она непосредственно вызвана предоставлением Покупателем ошибочных сведений о месте доставки, номере телефона или Получателе.

17.3. Ни одно положение настоящей Оферты не может толковаться как ограничивающее права Покупателя, предоставленные ему обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

17.4. Если положение Оферты противоречит обязательным требованиям законодательства, применяются соответствующие требования законодательства Российской Федерации.

18. Персональные данные

18.1. Обработка персональных данных пользователей Сайта осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и размещенной на Сайте Политикой в отношении обработки персональных данных.

18.2. Необходимое согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем отдельно.

18.3. Направление Заявки и условия настоящей Оферты не заменяют отдельного согласия на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо.

18.4. Согласие на получение рекламных и информационных материалов оформляется отдельно и не является условием приобретения Товара.

19. Обращения и претензии

19.1. Обращения и претензии Покупатель вправе направить по электронной почте: na_krayu_strany_39@mail.ru

19.2. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

19.3. Наличие указанного адреса электронной почты не ограничивает предусмотренные законом способы направления требований и защиты прав потребителя.

19.4. Покупатель вправе защищать свои права всеми предусмотренными законодательством Российской Федерации способами.

20. Изменение Оферты

20.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту путем размещения новой редакции на Сайте.

20.2. Новая редакция применяется к Заявкам и договорам, возникшим после даты вступления соответствующей редакции в силу.

20.3. Изменение Оферты не изменяет условия уже заключенного договора в одностороннем порядке, если такая возможность прямо не предусмотрена законодательством Российской Федерации.

20.4. Актуальная редакция размещается на Сайте nakraystrany.ru.

21. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Рощупкина Валерия Евгеньевна
ИНН: 743003008400
ОГРНИП: 322745600050870
E-mail: na_krayu_strany_39@mail.ru
Телефон: +7 (922) 733-63-31
Сайт: nakraystrany.ru

Дата вступления в силу настоящей редакции: 1 сентября 2026 года.